Technicien SAV (H/F)

Votre agence METIER INTERIM recherche pour son client spécialisé dans la fabrication et la vente d’équipement agricole un TECHNICIEN SAV H/F.

Localisation du poste : Sainte-Cécile, 85110

Déplacement 1 semaine sur 2)
CDI – Base 35h sur 4,5 jours – Vendée
Rémunération : 28 000 à 31 000 EUR brut annuel selon profil et expérience

Rattaché(e) au Responsable SAV Atelier, vous êtes un véritable ambassadeur technique de l’entreprise auprès des clients.

Vos missions

Sur le terrain :
– Réaliser les mises en route et dépannages des machines ;
– Assurer la formation des utilisateurs ;
– Diagnostiquer les pannes, tester les équipements et garantir leur bon fonctionnement ;
– Rédiger les rapports d’intervention et assurer le suivi des dossiers SAV et garanties ;
– Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales & bureau d’étude.

Au bureau :
– Renseigner les clients par téléphone ;
– Réaliser les diagnostics et dépannages ;
– Organiser vos futures interventions extérieures
– Créer les commandes pour expédier les pièces dans le cadre de la garantie constructeur ;
– Compléter le logiciel de gestion des dossiers.

Votre expertise, votre sens du service et votre capacité à créer une relation de confiance feront toute la différence !

Lors de votre arrivée, vous travaillerez en binôme avec un technicien SAV expérimenté.
Cette période vous permettra de :
Découvrir progressivement les machines et les gammes de produits ;
Vous familiariser avec les méthodes de diagnostic et d’intervention ;
Accompagner les interventions chez les clients ;
Monter progressivement en autonomie ;
Être accompagné(e) et pouvoir poser toutes tes questions au quotidien.

L’objectif : vous permettre de prendre progressivement tes marques avant d’intervenir en autonomie chez nos clients.

Pas d’astreinte, pas de week-end travaillé et pas de saison imposée.

Autres avantages :

– CSE : chèques vacances, cartes cadeaux, réductions… ;
– intéressement et participation ;
– primes et indemnités kilométriques ;
– complémentaire santé ;
– tickets restaurant ;
– moments conviviaux tout au long de l’année.